這樣下指令，軟爛部屬變能幹：帶人先帶心？錯！一切都得從行為管理開始 ◎獨家◎－

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詳細資料ISBN：9789865770594
叢書系列：BIZ
規格：平裝 / 240頁 / 25K正 / 14.8 X 21 CM / 普通級/ 單色印刷 / 初版
出版地：台灣
內容簡介　　現在的部屬——難帶，但「好教」。　　這年頭，不管你用愛的教育、還是鐵的紀律，都得不到你要的成果！　　無能主管才會對部屬喊加油、以獎金誘惑，　　優秀主管會拆解任務，明確下指令，讓部屬知道：「就這樣這樣做，不犯錯。」　　日本行為科學管理專家、日經ＢＰ「課長塾」人氣第一的講師石田淳，　　繼暢銷書《不懂帶人你就自己做到死》指出：「會下指令」比帶人更重要。　　想帶出優秀團隊，關鍵不在那優秀的20%員工，　　而是讓那「80%」的平庸部屬動起來。　　你必須這麼做：　　◎為什麼你的部屬叫不動？先破除以下這些管理迷思：　　「這種事，他看其他人做就該知道了」（工作的事，沒做過不會真的懂）　　「做錯就該罵，多罵幾次就懂了」（光罵沒用，因為成果與態度無關）　　別讓最有能力的部屬，接下最難的任務（那該怎麼辦？石田淳教你）　　為求公正，只和部屬交辦公事──這種過時的管理思維，會擴大你與部屬的代溝。　　◎別管態度、不要熱情，只給他「做得到的指令」：　　別再告訴部屬要有毅力、撐下去，你得給他明確方法。怎麼做？拆解工作。　　告訴他，為什麼你要他這麼做。　　成功的主管不用很會說，但要說的讓人很好懂。怎麼說？　　你得把形容詞具體數值化、可觀察、可信賴、和明確化。例如：　　頂尖業務的鞠躬是45度，B咖業務只有20度。他做到了嗎？你得管理他的行為，而不是管理他的情緒。　　部屬開始模仿你了嗎？這時記住「守、破、離」。　　◎這樣下指令，部屬絕不笨懶慢：　　給部屬精準的指令──提醒部屬「哪些動作絕對不能省」。　　一次只教三件事，這是讓部屬做事一次到位的訣竅。　　你的指令，是大家都聽得懂的「共同語言」嗎？「等一下」是等5分鐘還是10分鐘？　　「稍微報告一下」是一頁報告還是寫三頁A4？（主管你得講清楚，否則搞得部屬好亂啊）　　◎讓部屬記住「這成功的手感」：　　給部屬「現在就能確定的肯定」回饋──獎金的效果，遠不如60秒內就讚美他。　　別只交辦工作，更要交辦願景，用附加動機鼓勵他，部屬自然積極主動。　　用一句話，滿足部屬的高層次需求；給部屬存在感，他就能做出價值。　　帶人先帶心？錯！　　管理，只能從「行為」開始。　　這一套帶人技術，不問熱血、不問個性，卻完全能帶出你要的滿分部屬。專業推薦　　台灣科技大學管理學院院長、《經理人》專欄作家　盧希鵬　　時間軸科技社群行銷部總監　李全興　　職場專家　邱文仁　　政治大學科技管理與智慧財產研究所教授　李仁芳　　盛全企業管理顧問有限公司總經理　吳盛金

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搜尋參考資料:
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